Tout ce que vous voulez savoir
Compagnie et accompagnement des personnes âgées en Broye, à Payerne, à Fribourg et dans les environs.
Quelles régions Ami'Senior dessert-il ?
Nous intervenons dans la région de la Broye et du canton de Fribourg : Payerne, Estavayer-le-Lac, Avenches, Domdidier, Belfaux, Villars-sur-Glâne, Fribourg et les villages alentour. Si vous habitez à proximité, appelez-nous : nous trouvons presque toujours une solution.
Le premier rendez-vous est-il vraiment gratuit ?
Oui. Le premier rendez-vous est offert et sans engagement. Il a lieu chez vous ou dans un café/restaurant, afin de faire connaissance et de comprendre vos besoins.
Combien coûte un accompagnement ?
Un rendez-vous à la carte coûte 45 CHF par heure, sans abonnement. Les abonnements mensuels commencent à 129 CHF et donnent droit à un nombre de visites par semaine, avec report des heures non utilisées.
Est-ce des soins médicaux ?
Non. Ami'Senior n'est pas un service de soins : nous offrons de la compagnie, une présence bienveillante et un accompagnement dans le quotidien (café, promenades, jeux, courses, sorties, rendez-vous). Nous complétons les soins à domicile, nous ne les remplaçons pas.
Est-ce toujours la même personne qui vient ?
Oui, c'est le cœur de notre approche : la confiance se construit avec une personne connue, pas avec un planning anonyme.
Comment se déroule une réservation ?
Vous choisissez une formule ou un rendez-vous à la carte, puis un créneau disponible dans le calendrier en ligne. Vous recevez une confirmation et le rendez-vous est bloqué pour vous.
Peut-on annuler ou modifier un rendez-vous ?
Oui, jusqu'à 24 heures avant le rendez-vous, directement depuis votre espace client.
Peut-on réserver pour un parent ou un grand-parent ?
Bien sûr. De nombreuses familles organisent l'accompagnement pour un proche. Vous pouvez créer le compte et gérer les rendez-vous à sa place.
Comment trouver une personne de compagnie pour une personne âgée ?
Commencez par définir le rythme souhaité et les activités qui plairaient à votre proche, puis vérifiez trois points auprès du prestataire : est-ce toujours la même personne qui vient, que comprend le tarif horaire, et le premier rendez-vous est-il gratuit. Chez Ami'Senior, vous réservez directement en ligne un créneau avec un accompagnateur attitré.
Existe-t-il un service pour tenir compagnie à une personne âgée à Fribourg ?
Oui. Ami'Senior propose de la compagnie et un accompagnement non médical à Fribourg, à Villars-sur-Glâne, à Belfaux, à Neyruz et dans les communes voisines : visites à domicile, promenades, sorties culturelles et accompagnement aux rendez-vous.
Comment lutter contre la solitude d'une personne âgée ?
La régularité compte davantage que la durée : une visite hebdomadaire attendue, toujours par la même personne, avec une activité qui fait plaisir (café, promenade, jeux, marché). Combiner famille, activités locales et un service d'accompagnement donne les meilleurs résultats.
Peut-on réserver quelqu'un pour accompagner un senior faire ses courses ?
Oui, l'accompagnement aux courses fait partie de nos prestations les plus demandées : commerces de proximité, marché, pharmacie, centre commercial. Nous portons, nous patientons et nous rentrons avec vous.
Ami'Senior intervient-il à Payerne et dans la Broye ?
Oui. Payerne, Corcelles-près-Payerne, Avenches, Estavayer-le-Lac, Domdidier, Cugy, Granges-Marnand et les villages voisins font partie de notre secteur principal, dans la Broye vaudoise comme fribourgeoise.
Quelle est la différence entre Ami'Senior et une aide à domicile ?
Une aide à domicile s'occupe du ménage et des tâches pratiques, un service de soins s'occupe du médical. Ami'Senior s'occupe du lien social : présence, conversation, promenades, sorties et accompagnement. Les trois services sont complémentaires.
Peut-on réserver un accompagnement seulement pour une heure ?
Oui, un rendez-vous à la carte d'une heure est possible, à 45 CHF, sans abonnement ni engagement.
Un proche peut-il participer au premier rendez-vous ?
Oui, et c'est souvent souhaitable : le premier rendez-vous est gratuit et peut réunir le senior, un membre de la famille et l'accompagnateur, chez vous ou dans un café.
Une autre question ?
Appelez-nous, nous répondons personnellement.